1. Elegibilidad
El vendedor debe tener capacidad legal, identidad verificable y autorizaciones necesarias.
2. Publicaciones
- Título claro.
- Fotos reales o autorizadas.
- Descripción, medidas, material, variantes y compatibilidad.
- Precio, inventario, garantía y origen.
- Tiempo de despacho.
3. Inventario y despacho
Debe evitar ventas sin inventario, confirmar órdenes, embalar y despachar a tiempo.
4. Posventa
Debe atender garantías, retractos, devoluciones y reclamaciones oportunamente.
5. Comisiones y pagos
Las comisiones, retenciones y ciclos de pago deben informarse en el panel o contrato comercial.
6. Prohibidos
No se permiten productos ilegales, falsificados, robados, peligrosos o sin registros obligatorios.
7. Calidad
Se consideran cancelaciones, despacho, reclamos, devoluciones, inventario, calificación y atención.
8. Medidas
Pueden aplicarse advertencias, corrección, pausa, reserva o suspensión, con mecanismo de aclaración cuando proceda.